【聚焦3·15】网售E卡失诚信 司法维权解纠纷

随着网络技术的发展，网络购物逐渐成为一种时尚的消费方式，在给广大网民消费者带来便利和实惠的同时，也潜藏着一定的安全交易风险。近日，无为市人民法院金融庭审结了一起由网络购物引发的买卖纠纷案件。

被告吴某通过闲鱼交易平台发布闲置商品信息，愿意以9.75折出售面值1000元的京东E卡，承诺购买后即提供真实有效的密钥以便激活使用，原告许某某以965元的价格拍下商品，但吴某迟迟未提供密钥，在多次催促下，吴某提供了一张面额仅为10元的激活密钥，并不再回复许某某消息，同时将出售商品记录删除，导致许某某无法联系上吴某，多次尝试沟通无果后，许某某将吴某诉至无为市人民法院。

案件受理第二天，承办法官文子英立刻查阅卷宗，及时与当事人取得联系，详细了解案件事实后，认为该案案情简单，双方有协商的余地，通过调解的方式更有利于纠纷高效化解，随后，承办法官向被告释明了消费者权益保护相关法律知识，希望其正确认识到自身的欺诈行为，归还原告所付价款，经过耐心细致地工作，双方当事人达成调解协议，在承办法官的见证下，吴某将交易款如数转给许某某，至此，一起消费者维权纠纷得以圆满化解。

凝聚法治力量，共促消费公平。无为市法院将充分发挥审判职能，依法加大消费者权益保护力度，持续做好普法宣传，提升消费者维权意识，提高司法服务水平，努力营造公平诚信的市场环境。