此门非彼门，“行规”岂能约束消费者

近日，无为法院高沟法庭成功调解了这样一起买卖合同纠纷案件，卖方起诉要求买方支付剩余货款，买方反诉产品质量问题要求解除合同并赔偿三倍损失，经承办法官调解，双方解除合同。

办案经过

卖方系一家门窗经销商，买方为自建别墅安装大门、庭院门等采购5套铜门，遂于2020年与卖方签订一份约定内含10毫米厚铜材质门的买卖合同，买方支付了10万元货款后，尚有尾款4万余元未付，卖方诉至法院要求买方给付剩余货款，但买方在收到诉状副本后提起了反诉，原因是卖方安装的铜门与合同约定铜门不一致，且铜材质的厚度也远远低于约定的10毫米，在联系卖方要求更换铜门时遭到拒绝，对于铜门的标准双方也是各执一词，卖方声称铜材质厚度10毫米是笔误应是1毫米，只是行规称10毫米，双方对此僵持不下。

为有效维护自身权益，买方向法院申请对涉案铜门的铜材质厚度进行鉴定，经鉴定，该铜门确实与合同中约定标准明显不符。承办法官综合案件证据及事实调查的情况，作出公平公正的评判——一方面，5套铜材质厚度10毫米的铜门绝非十几万元就能买到，买方应摒弃天上掉馅饼的幻想；另一方面，卖方在签订合同时也应谨慎规范、信守承诺，安装名副其实的“铜门”。最终在承办法官的努力下，促成双方握手言和，达成调解协议，由卖方退还买方已付款，并将已安装的铜门拆卸。

法官提示

买卖合同中，卖方应诚信经营，买卖双方要坦诚相待、不相欺诈，各自严格履行自己的合同义务，卖方应按约交付符合质量要求的货物，买方应依约给付货款，逾期需承担相应违约责任。当出现质量问题时，卖方有义务及时采取修理、更换、赔偿损失等补救措施；买方在发现质量问题时，要提高自我保护能力和维权意识，及时与对方沟通，寻求解决办法，并注意收集证据，必要时申请第三方进行质量鉴定，依法维护自己的合法权益。